АО «Полиметалл»

Цель:

Провести аудит имеющихся курсов с помощью сторонней организации, так как разработчики курсов внутри компании не получают эффективной обратной связи, но совершенствование процесса разработки уже наглядно и безотлагательно требуется. Компания хочет внедрить новую СДО и заполнять ее более качественным контентом.



Решение:

Решение: Получить доступ к оцениваемым курсам, организовать просмотр для группы специалистов-экспертов, которые отвечают за разные процессы в производстве курсов. Затем собрать обсуждение, чтобы каждый специалист высказал свои замечания.

По результатам обсуждения эксперты составили письменное заключение о достоинствах и недостатках просмотренных курсов, а также написали о том каким образом можно более продуктивно работать с материалом.

Результат:

Совместное обсуждение помогло выявить те моменты аудируемого курса, которые отметили все как недостаточно проработанные или имеющие ошибки, затем каждый эксперт озвучил замечания в своей конкретной области. Таким образом письменное заключение экспертов содержало только специфическую информацию.

Руководитель отдела обобщила полученную информацию. Сначала по запросу Заказчика была проведена Skype-конференция с их сотрудниками, занятыми разработкой курсов, и сотрудником кадровой службы, отвечающим за обучение. Пришлось столкнуться с негативом и возмущением со стороны разработчиков, которые посчитали, что их работа не может подвергаться критике, они делают как умеют, другого требовать нельзя.

Постепенно негатив был преодолен, эксперты постарались дать практические советы, которые не требуют длительного освоения или значительных вложений, но сделают готовый продукт более эффективным, интересным и методически правильным.

Позже в адрес Заказчика был направлен письменный отчет с рекомендациями, где были зафиксированы все моменты, обсуждавшиеся на Skype-конференции.

Другие проекты

  • Авторская открытка

    Авторская открыткаЭлектронный слайдовый курс для школьников "Авторская открытка"

    Подробнее
  • Оказание помощи при поражении током

    Оказание помощи при поражении токомЭлектронный курс

    Подробнее
  • Предрейсовые и послерейсовые осмотры

    Предрейсовые и послерейсовые осмотрыЭлектронный курс

    Подробнее
Свяжитесь с намиМы с радостью продемонстрируем вам, как работают наши технологии, и поделимся опытом успешно реализованных проектов.
Отправляя данную форму вы даете согласие на обработку персональных данных.