Разработка диалоговых тренажеров
от 70000 руб. Диалоговый тренажер — это интерактивный диалоговый симулятор для отработки и доведения до автоматизма навыков коммуникации сотрудников компании. В процессе разработки диалоговых тренажеров и интерактивных диалогов, мы берем за основу случаи из практики компании, моделируем диалоги с самыми распространенными типажами клиентов. Помимо использования различных персонажей, ветвящегося сюжета и диалогов с обратной связью, в диалоговый тренажер можно включить советы и полезные теоретические выкладки.
Диалоговый тренажер, как элемент обучения, полностью «погружает» сотрудника в историю и отлично подходит для отработки менеджерских и коммуникационных навыков – от продаж и переговоров до управления проектами и сотрудниками.
Решаемые задачи:
-
Адаптация новых сотрудников – вновь поступившие сотрудники быстрее вливаются в рабочий процесс благодаря практической работе со скриптами;
-
Отработка навыков коммуникации сотрудников – тренировка скриптов держит сотрудников в тонусе и повышает результативность диалога с клиентом. Именно качество общения сотрудников определяет уровень лояльности клиентов, что в свою очередь влияет на количество продаж компании;
-
Работа с возражениями – позволит отработать правильную аргументацию и учиться находить общий язык с клиентами, тем самым снизить процент отказов по сделкам и установить доверительные отношения для дальнейшего сотрудничества.
Преимущества использования диалоговых тренажеров:
-
Больше интерактивности – активное участие в процессе обучение позволяет сохранить интерес и повысить результативность обучения;
-
Сильное вовлечение - участник попадает в ситуацию беседы с потенциальным клиентом, партнером или покупателем и на собственном опыте учится общаться с ними, отвечать на вопросы, спрашивать, работать с возражениями, узнавать потребность клиента, продавать, проводить собеседование;
-
Универсальность - диалоговый тренажер является важным элементом обучения для сотрудников компаний разных сфер деятельности, обязанностями которых является общение с кем-либо. Это могут быть как руководители различных звеньев, так и операторы колл-центров, курьеры, администраторы, преподаватели и многие другие.
Цены на разработку диалогового тренажера:
Цена разработки диалогового тренажера зависит от его объема и сложности составляющих элементов, то есть наличия видео, созданных художником персонажей, анимации и т.д. Факторов, влияющих на цену, довольно много, минимальная цена – от 70 000 рублей.
| Тип курса | Продолжительность курса | Стоимость работ* |
| Оптимальный курс | 40 - 100 | 70 000 ₽ - 140 000 ₽ |
| 140 - 270 | 165 312 ₽ - 297 675 ₽ | |
| 300 - 500 | 330 750 ₽ - 472 500 ₽ | |
| Расширенный курс | 40 - 100 | 120 000 ₽ - 240 000 ₽ |
| 140 - 270 | 314 720 ₽ - 567 000 ₽ | |
| 300 - 500 | 630 000 ₽ - 900 000 ₽ |
* при условии предоставления заказчиком всех необходимых материалов в 100% объеме
Процесс оказания услуги:
-
Вы связываетесь с нами по телефону или электронной почте, либо другим удобным для вас способом.
-
Обсуждаем с вами конкретную задачу для диалогового тренажера.
-
Предлагаем свои подходы к решению, на основе предоставленных материалов.
-
Запускаем полномасштабный проект.
-
Сопровождаем проект.
Наши сотрудники оперативно решат все вопросы, связанные с системой дистанционного обучения. Если вам, что-то непонятно, свяжитесь с нами.
