Компания Cordiant

Цель:

Создать курс «Культура деловой речи: говори грамотно и ясно» для обучения менеджеров по продажам компании «Кордиант». Курс должен помочь сотрудникам выработать навык владения нормами речевого этикета.

Менеджеры должны научиться правильно излагать свои мысли как в устной, так и в письменной речи: четко и ясно говорить, грамотно и вежливо вести деловую переписку и составлять грамотные коммерческие предложения. Важно рассказать сотрудникам о распространенных речевых ошибках и помочь исключить их из речи.



Решение:

Было решено разработать слайдовый курс, состоящий из нескольких модулей и тем. В курсе на понятных примерах должно быть продемонстрировано неверное построение словосочетаний, ошибки в склонении фамилий, правила написания частиц, расставления запятых, ошибки, связанные с нарушением норм произношения литературного языка, а также раскрываться множество других вопросов.

Материал курса должен быть запоминаемым и применимым на практике при коммуникации с клиентами и коллегами. Оформление курса не должно отвлекать от изучения материала.

Результат:

Мы создали слайдовый курс, модули которого направлены на выработку культуры деловой речи. В курсе раскрываются вопросы ведения грамотных устных переговоров и деловой переписки.

Для оценки степени усваиваемости материала предусмотрено тестирование.

Мы уверены, что курс  поможет менеджерам выработать навык владения нормами речевого этикета и повысить эффективность деловых коммуникаций. Приятно осознавать, что руководство компании заботится не только о тренировке навыков продаж, но и об общем развитии сотрудников.

Другие проекты

  • Школа менеджмента

    Школа менеджментаПрограмма обучения

    Подробнее
  • Основы женского здоровья для девочек-подростков

    Основы женского здоровья для девочек-подростковЭлектронный курс

    Подробнее
  • Оказание помощи при поражении током

    Оказание помощи при поражении токомЭлектронный курс

    Подробнее
Свяжитесь с намиМы с радостью продемонстрируем вам, как работают наши технологии, и поделимся опытом успешно реализованных проектов.
Отправляя данную форму вы даете согласие на обработку персональных данных.